Sales & Account manager - Allemagne

Description du poste

Lancé en septembre 2014, Selency est le site permettant à chacun d’acheter et vendre les plus belles pièces de mobilier et décoration de seconde main.
Toutes les pièces du site sont soigneusement sélectionnées. Cette marketplace aux allures de magazine, est une nouvelle marque de décoration. Selency est une véritable alternative aux grandes marques industrielles et à l’ultra-standardisation.
Pour favoriser l’achat et la vente de ses pièces uniques, le site propose tout un panel de services : du paiement, à la livraison, en passant par l’accompagnement d’un service client pas comme les autres. Aujourd’hui, Selency, c’est 80 personnes toutes plus engagées les unes que les autres pour mettre à l’honneur la seconde main et oeuvrer ainsi positivement pour notre chère planète.
La société a financé sa forte croissance par plusieurs levées de fonds successives auprès d’investisseurs internationaux très réputés (Accel, Creadev, Naspers).

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Principales missions

En tant que Sales/Account Manager International, au sein de l’équipe Strategy, tu seras en charge du développement du business à l’international en faisant le recrutement et la gestion d’un portefeuille de marchands professionnels internationaux avec pour principal objectif de leur faire réaliser un maximum de ventes sur Selency.

• Assurer la croissance hebdomadaire du catalogue de tes marchands (calls, emails, déplacements).
• Conseiller et accompagner tes marchands dans l’utilisation du service et pour toutes les questions relatives à une commande, un produit, un litige, un paiement ou tout autre demande.
• Imaginer et mettre en place de nouveaux services pour développer les ventes de tes marchands.
• Recueillir les feedback de tes marchands, les interpréter et proposer des améliorations concrètes des processus et des outils.
• Analyser la performance globale de ton portefeuille afin d’adapter notre stratégie commerciale.
• Mener et réaliser des projets innovants afin d’améliorer les performances des marchands.
• Mettre en place des opérations de communication et d’événementiel impliquant les marchands en étroite collaboration avec le pôle com’ et marketing.

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Avantages

• Carte Swile 9€/jour pris en charge à 50%
• Pass Transport remboursé à 50%
• Supers locaux à l’image de Selency dans le 9e arrondissement de Paris
• Pass Gymlib
• Afterworks, séminaires, petits déjeuners, et autres activités toutes les semaines !

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Profil recherché

• Natif(ve) ou bilingue allemand
• Excellent relationnel, à l’aise au téléphone et capable de créer du lien, tu es un(e) commercial(e) hors pair
• Empathique, à l’écoute, tu es convaincu(e) que la satisfaction client est le nerf de la guerre
• Très bonne organisation et bonne capacité à prioriser tes tâches
• Rigoureux et bonne capacité d’analyse
• Force de proposition, dynamique, tu n’hésites pas à faire passer tes idées et à innover !
• Passionné(e) par les challenges et entrepreneur(se) dans l’âme
• Précédente expérience de Sales valorisée

Alors n'hésite plus, rejoins Regen School et Selency !

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